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近来，廖先生向汹涌质量观投诉渠道（http://tousu.thepaper.cn）反映，他12岁的孩子瞒着家人在买卖猫小程序中购买游戏账号及游戏道具，共花费4434元。廖先生联络买卖猫客服请求退款，...