网友发布的视频显现，监控时刻5月23日晚7时许，一男人在电梯内抽烟。一女子进入电梯后停留在电梯门中心，看上去在与抽烟男人沟通，并用手指了指电梯轿厢内的一处标识，其时电梯没能持续运转。二十多秒后，女子仍停留在电梯门中心，男人上前用膀子撞了女子，女子摔倒在地。